客戶網上證券系統(下稱i-trade)操作安全措施，主要提供以下兩個方面說明：
一、i-trade 安全方面的常見問題
（1）使用廣發行i-trade 系統需注意哪些事項？
1、為了您的賬戶安全切勿透過任何電子郵件或互聯網搜索器提供的超連結登入i-trade系統。請注意要在http://www.cgbchina.com.mo（待定）登入網頁選擇，才使用您的密碼。
2、為確保您的個人資料安全，請勿公開您的i-trade用戶名稱及私人密碼，並請經常更改您的私人密碼。
3、請勿在使用服務中途離開您的電腦。
4、在完成所有您需處理的交易後，請緊記先行退出i-trade系統，然後才瀏覽其他網頁。
（2）廣發i-trade 系統安全嗎？
提供多種保安措施保障您的財務資料：
每次進入i-trade時，首先，您必需輸入正確的私人密碼，然後才能進行相應股票業務操作。
我們已採用國際認可標準的「SSL」加密技術。您與i-trade之間所有通過互聯網上傳輸的資料，會以此技術加密，保證資料保密性。
為確保您的利益，若您在一段長時間停留在同一畫面上，沒有任何動作，您與廣發行i-trade（個人）之間的交易連線會自動被終止，並暫停提供服務。如遇上述情況，您需要重新輸入「用戶名稱」及「密碼」重新登錄，才可繼續使用服務。
（3）怎麼可以確定i-trade之網頁真實性？
當您到達i-trade客戶登入畫面之網頁時，畫面隨即會要求您輸入「用戶名稱」及「登錄密碼」。此時，您可於瀏覽器視窗之底部位置，找到一把鎖或一條 鑰匙的小圖案。在此按一下，螢幕會出現一個視窗，顯示有關頁面資訊及電子證書內容，讓您檢視網頁之真實性。您可以在「保安資訊」欄目中，找到進一步資訊。
（4）需要甚麼設備才可使用i-trade？
1.您只需要以一台電腦、數據機、網絡供應服務及瀏覽器Microsoft Internet Explorer 6.0或以上。
2.以Internet Explorer瀏覽器及使用1024 x 768解像度及32位元色彩的電腦會有較佳的效果。
（5）忘記登錄密碼，應該怎麼辦？
若您忘記登錄密碼，請即親臨本行辦理重發密碼手續。
（6）多次輸入錯誤密碼，會有什麼情況出現？
若您連續3次輸入錯誤密碼，為確保您的利益，會暫停提供服務。如遇上述情況，請即親臨本行辦理重新開啟服務手續。
二、安全提示
1.切勿在公共地方(如網上咖啡室或網吧)的公用電腦使用i-trade服務。
2.切勿透過任何電子郵件或互聯網搜索器提供的超連結登入i-trade。
3.登入i-trade前，請緊記關閉其他瀏覽器視窗。
4.使用i-trade服務時，切勿同時開啟其他瀏覽器或瀏覽其他網站。
5.登入i-trade時，請確定身旁沒有其他人在窺視，以免洩露您的用戶名稱及密碼資料。
6.完成i-trade後，必須按「退出」離開系統，同時亦須關閉瀏覽器及刪除瀏覽器的暫存及歷史資料。
7.切勿在未退出i-trade服務前離開電腦。